7月21日下午，面對河南暴雨(yu)(yu)的(de)災(zai)情，鴻星爾克官(guan)方微博(bo)宣(xuan)布，通(tong)過鄭州慈(ci)善總會、壹基金緊(jin)急捐(juan)贈(zeng)5000萬元物(wu)資，馳援河南災(zai)區(qu)。這本來(lai)是(shi)一個簡(jian)單的(de)企業向(xiang)災(zai)區(qu)捐(juan)錢捐(juan)物(wu)的(de)新聞(wen)，在(zai)發(fa)布時并未引起什么(me)波瀾。但在(zai)7月22日，很(hen)多(duo)眼尖的(de)網友發(fa)現了這條新聞(wen)后紛紛轉發(fa)，一開始(shi)大家(jia)只是(shi)在(zai)弘揚正氣，為暴雨(yu)(yu)災(zai)區(qu)加油鼓勁。

直到有熟(shu)悉(xi)股(gu)市的網友發(fa)帖表明，鴻星爾(er)克去年利潤負2.2億元，捐(juan)出這5000萬(wan)就(jiu)(jiu)是最后的家(jia)底，于是這種(zhong)“為國(guo)家(jia)奮不(bu)顧身(shen)”的善意行為感動了(le)很多人，賦(fu)予(yu)品(pin)牌一(yi)層“美強(qiang)慘”、讓(rang)人憐惜，激起大(da)家(jia)保護欲的高倍(bei)濾鏡。隨著(zhu)越來越多網友評論和轉(zhuan)發(fa)相關微博(bo)，鴻星爾(er)克迅(xun)速登(deng)上了(le)微博(bo)熱搜榜的第一(yi)位，大(da)家(jia)紛紛表示(shi)“它(ta)捐(juan)5000萬(wan)，我就(jiu)(jiu)買5000萬(wan)”。

有情緒，有流量，就一定有傾瀉口，這次爆火引發的流量直接流入鴻星爾克直播間。當(dang)晚，鴻(hong)星(xing)爾克(ke)(ke)直播(bo)間涌(yong)進了大量(liang)網友(you)，僅淘寶單渠道，就(jiu)有超過200萬人參與掃貨。截至(zhi)7月23日24點(dian)，僅從第(di)三方(fang)監測(ce)的數據統計中就(jiu)能看出，鴻(hong)星(xing)爾克(ke)(ke)在各個平臺的直播(bo)間，36小時內賣出商品超過6700萬元。

在(zai)肯定鴻(hong)星爾克(ke)的(de)同時(shi)，大家有(you)沒有(you)發現所有(you)的(de)熱情、所有(you)的(de)流(liu)量、所有(you)的(de)銷售都被傾(qing)注到直播間中(zhong)？直播為什么站上了這次的(de)C位？

首先(xian)，線上(shang)渠(qu)道順應時(shi)代需求，具(ju)有(you)便(bian)利性，網友(you)的支持情緒起源于(yu)線上(shang)，如果專(zhuan)程去實體店表(biao)示支持，過程繁復，而且鴻星爾(er)克(ke)近年專(zhuan)注于(yu)下沉(chen)市場，一二線城市已(yi)經很難(nan)找到門店，線上(shang)渠(qu)道易得，轉化更快。

其次，必須明確的(de)一點是(shi)：直(zhi)播間是(shi)具有(you)互動性的(de)空間。我們也可(ke)以(yi)(yi)(yi)去官方(fang)旗(qi)艦店購買(mai)去表示支持，但支持的(de)行(xing)為只限于(yu)購買(mai)，滿(man)足情(qing)緒(xu)需(xu)求的(de)只有(you)片刻(ke)。但在直(zhi)播間，用戶可(ke)以(yi)(yi)(yi)和主播互助，可(ke)以(yi)(yi)(yi)表達(da)自(zi)己的(de)想法(fa)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)與網友一起玩梗，甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)(yi)(yi)蹲到鴻星爾克總裁，聽(ting)到他親自(zi)呼吁大家理(li)智購物(wu)，再反抗(kang)他野性購買(mai)。這樣的(de)情(qing)緒(xu)收益(yi)，是(shi)在任何其他渠道(dao)都不能獲得的(de)。

從這次的事件中，我們發現直播間已經成為一個品牌的標配，它在為品牌擴充渠道的同時，也為消費者提供了另外的價值。對商家，它是產品宣傳的延申；對消費者，它是獲取產品信息的有效途徑，將商家與用戶更緊密地連接在一起。中企的客戶中，也有大量商家因小程序直播而受益。

最后，國(guo)貨(huo)的時(shi)代來(lai)了，現在大家對國(guo)貨(huo)的支持力度也是(shi)空(kong)前(qian)的，正如(ru)吳榮照所說(shuo)，他是(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)創(chuang)業者(zhe)，是(shi)中國(guo)萬千(qian)創(chuang)業者(zhe)之(zhi)一(yi)(yi)(yi)，未(wei)來(lai)一(yi)(yi)(yi)定(ding)還有更多品(pin)牌(pai)留給國(guo)貨(huo)品(pin)牌(pai)。流量(liang)可能在任何一(yi)(yi)(yi)個(ge)時(shi)刻傾(qing)注到品(pin)牌(pai)身上，但(dan)面(mian)對流量(liang)，如(ru)何保持清醒，如(ru)何做出有利于品(pin)牌(pai)長足發展的決定(ding)，鴻星爾(er)克已經(jing)給出一(yi)(yi)(yi)份優(you)等生的答卷。加油，品(pin)牌(pai)們！